Apteka Słoneczna to Apteka, która posiada 64.0 opinii a ich średnia to 4,3.
Adres: Dobrzyńska 21/23, 50-529 Wrocław
Telefon: 71 337 59 91
Opinie na temat Apteka Słoneczna:
Często chodzę do Apteki Słoneczna, aby zrealizować receptę. Ceny są bardzo dobre, jest dużo taniej niż w innych aptekach. Bardzo podoba mi się to, że jest kilka okienek w środku I za każdym razem jak tam jestem w każdym okienku jest farmaceuta i dzięki temu nie czeka się długo w kolejce po leki.
Jedna z tańszych aptek we Wrocławiu. Bardzo duże kolejki. Byłem 25 ok godz.13
Otwarte było 6 okienek tak, że idzie dość szbko. Mnie zajęło to 25 min
Plusem jest to, że apteka zlokalizowana jest wewnątrz budynku przychodni. Nie trzeba stać na zewnątrz.
Od kilku miesięcy obsługa się znacznie pogorszyła. Pracownicy nie patrzą co mają sprzedać, komu, po co i czemu ma to służyć. Zdarzało się, że osoba odmówiła mi sprzedaży maści, która była mi zapisana i którą miała fizycznie na stanie i odesłała mnie do Superpharmy po dokładnie taką samą maść. W Superpharmie ta maść była 10 zł droższa, ale kupiłam ją tam, a nie w Aptece na Dobrzyńskiej, skoro pani z apteki na Dobrzyńskiej nie chciała mi jej sprzedać. Inny przykład: było zalecenie mieszania leku Nebbud z 2 ml soli fizjologicznej 0,9%. Pani podaje mi ampułki soli fizjologicznej o wielkości 5 ml, bez uprzedzenia, że są ponaddwukrotnie większe, niż to, co ja mam pomieszać. Dzisiaj się zdarzyło coś jeszcze gorszego: miałam na recepcie wśród innych leków zapisany lek Diohespan Max. Pani przynosi mi leki, ale zamiast Diohespanu Max przynosi Diosminex Max. Bez słowa, bez uprzedzenia, bez wyjaśnienia. Dopiero na moje pytanie, co to za lek, idzie wymienić Diosminex na Diohespan, ale zamiast Diohespanu przynosi DiH. Dopiero za trzecim razem wymienia lek na ten zapisany: Diohespan Max. I tłumaczy mi, że “jej jest wszystko jedno”. No może niekoniecznie, bo wersja do zapłaty z Diosminexem była o 12 zł droższa, niż wersja do zapłaty z Diohespanem. Ja akurat znam swoje leki i zażywam je już od jakiegoś czasu. Ale gdyby ktoś miał zapisany nowy dla siebie lek, to powinien bardzo uważać, co mu pracownicy w tej aptece podają, bo może wcale nie to, co powinien zażywać.
Bardzo niemile podejscie do klienta. W aptece widnieje informacja o 15 minutach do przygotowania leku na recepte. Odmowila zrealizowania recepty. Obsluga zdecydowanie musi poprawic umiejetnosci prowadzenia rozmowy w klientem oraz rzetalnej pracy do konca zmiany.
Najlepsza obsługa, farmaceuci tak pomocni i cierpliwi, bardziej niż niejeden lekarz. Tylko tutaj przychodzę. Kolejki są zrozumiałe przy takim poziomie obsługi i zaangażowaniu pracowników.
Dodaj komentarz