Apteka Rosa 7-23 to Apteka, która posiada 111.0 opinii a ich średnia to 3,9.
Adres: Lutomierska 17, 91-056 Łódź
Telefon: 42 207 39 39
Opinie na temat Apteka Rosa 7-23:
Nie polecam! Sieć Aptek Rosa poznałem przy zakupach przez internet. W internecie wielokrotnie ta sieć widnieje na początku tanich aptek w porównywarce Ceneo. Oczywiście, tym razem zważając że był to zakup stacjonarny, byłem przygotowany i spodziewałem się tego, że produkt z pewnością nie będzie kosztować tyle ile za pośrednictwem apteki internetowej, ale różnica w cenie 113% to już GRUBA przesada. Zwykłe krople z substancją czynną ksylometazolina (Septanazal) w aptece internetowej Rosa dostępne w cenie 8,87 zł, stacjonarnie 18,90 zł. Już pomijam sam fakt, że prosiłem o najtańszy produkt w aerozolu i do dziś nie mam pewności czy właśnie taki wówczas został mi sprzedany. Na zgłoszone uwagi zaproponowano mi spotkanie bezpośrednio w aptece, by omówić moje odczucia i odpowiedzieć na moje wszelkie pytania…
Tak się nie zdobywa Klientów. Marża na tak wysokim poziomie to brak jakiejkolwiek etyki i moralności… Przykre i smutne!
Dobrze zaopatrzona apteka z miłą obsługą i dod. Czynna 24h/dobę
Miła obsługa, dobrze wyposażona, była to jedna z czterech aptek w Łodzi, która miała dostępny od ręki lek, który potrzebowałam. Ceny trochę wyższe niż w aptekach typu Doz lub Melissa.
Bardzo doceniam miłą obsługę. W niedzielę 24 marca Pani, która odebrała telefon, odpowiedziała na moje pytania, a dodatkowo po kilku minutach oddzwoniła w celu szerszego wyjaśnienia nurtujacych kwestii. Dziękuję za profesjonalizm i zaangażowanie 🙂
Dobry wieczór
W aptece byłam dwa razy po leki na receptę. W piątek wieczorem byłam tak miło obłożona przez panią w ciemnych włosach że z miłą chęcią wróciłam dziś po resztę leków których zabrakło i tu niestety nie było już tak miło. Wyszła młoda dziewczyna obrażona na cały świat, blondynka w okularach niziutka. Na moje dzień dobry nie zareagowała, podałam kod recepty a ów osoba stwierdza jedno opakowanie, grzecznie poprosiłam o całość z recepty. Dodatkowo poprosiłam o poradę co będzie lepsze na rany dla dziecka i tu niestety nie otrzymałam odpowiedzi po mimo iz pani od tego tam jest. Przy płatności pani stwierdziła że mam odmowę mówię że to nie jest możlie,weszłam na konto pokazuje że pieniądze z mojego konta zostały pobrane, zamiast przeprosić za zaistniałą sytuację gwiazda obwiniała mnie. Ja rownież pracuje z ludźmi rozumiem awarie terminala ale nie reaguje w taki sposób. Rozumiem że ciężko jest o dobrą obsługę klienta ale szanowna pani nie jest tam za kare, jeśli nie ma ochoty na fachową i chodź trochę bardziej empatyczną obsługę klienta może zmienić branże, może magazyn a nie aptekę .Brak kultury na najniższym poziomie rozmowy.
Pozdrawiam serdecznie właściciela i mam nadzieję że odniesie się do mojej opini.
Dodaj komentarz