Apteka Gemini to Apteka, która posiada 31.0 opinii a ich średnia to 4,3.
Adres: Armii Krajowej 44, 81-366 Gdynia
Telefon: 506 252 124
Opinie na temat Apteka Gemini:
Co do Państwa odpowiedzi: moja opinia jest zgodna z faktami a nie: krzywdząca, powinniście Państwo przeprosić za zachowanie swojej pracownicy a nie się jedynie wybielać.
Nie, nie złożyłam rezerwacji na lek za 800 zł, w aplikacji KtoMaLek, jest jasno napisane, która apteka sprzedaje ten lek z refundacją, czyli za pełną oodpłatność (404 zł), a która sprzedaje bez refundacji, czyli za kwotę podwójną- 800 zł. Państwa apteka widniała na liście różnych aptek i ewidentnie było napisane, że lek jest przez Państwa sprzedawany z refundacją (z resztą od razu pokazałam swoją rezerwację z telefonu tej pani i osobiście widziała, że w mojej aplikacji w Państwa aptece mam na rezerwacji ten lek z refundacją), także proszę nie pisać nieprawdy, wiem doskonale co rezerwowałam, mam nadal tę rezerwację w swojej aplikacji. Biorę ten lek od 7 m-cy na wyraźne polecenie lekarza diabetologa i wiem jak dokonywać rezerwacji, bo nie pierwszy raz korzystam z aplikacji KtoMaLek, z tym, że nigdy nie miałam takiej przykrej sytuacji ani żadnych problemów z wydaniem prawidłowo zarezerwowanego leku w innych aptekach.
Pani farmaceutka spokojnie wytłumaczyła…serio tak się tłumaczyła??? Jej obsługa była pełna złośliwości a fakt, że podważyła wiedzę medyczną i lekarzy, mówiąc mi, że dla niej nie ma takiej choroby jak insulinooporność??? To jest Państwa zdaniem właściwe zachowanie? Choroba, jest znana przez wszystkich lekarzy, nie tylko przez diabetologów. Państwa odpowiedź jest żenująca. Szok. Proszę się więcej nie kompromitować. Rozmowa z kierownictwem? Po takiej odpowiedzi szkoda mojego cennego czasu na rozmowę z kierownictwem tak niekomptetetnej apteki, która jeszcze broni pracownicę, obsługującą mnie w sposób niezgodny z normami etyki.
Ale jak to mówią: “jaki Pan taki kram”.
Jesteście Państwo jedną z apteka sieci Gemini, tak więc nad Państwa apteką jest kierownictwo wyżej. Jeśli bym miała rozmawiać to z osobą na wyższym szczeblu, bo Państwo jedynie bronicie swojej pracownicy i nie potraficie przyjąć konstruktywnej krytyki. Już na pewno nigdy nie skorzystam z zakupów u Państwa, mimo, że za mój rachunek zapłaciłam prawie 1.000 zł to spotkałam się fatalną obsługą. Żegnam.
Jestem zszokowana postawą farmaceutki (starszej pani w blond włosach). Mimo, iż miałam receptę na lek i rezerwację w tej aptece (apteka sama potwierdziła moją rezerwację) to ta pani powiedziała mi, że nie powinnam kupować tego leku za cenę podaną w KtoMaLek, tylko z pretensjami i wyrzutami mówiła, że powinnam zapłacić za niego 800 zł. Receptę miałam od lekarza a lekarz z dwoma specjalizacjami zalecił mi ten lek na insulinooporność. Farmaceutka miała czelność podważać wiedzę medyczną i autorytet lekarza specjalisty, mówiąc, że dla niej nie ma takiej choroby jak insulinooporność. Szok i niedowierzanie. Może ta pani powinna się dokształcić zanim zacznie takie głupoty wygłaszać na całą aptekę, tylko po to, żeby mnie zniechęcić do zakupu i tak już drogiego leku.
Pomijam fakt, że inny farmaceuta w tej aptece musiał osobiście potwierdzić rezerwację mojego leku, więc tym bardziej nie rozumiem złości i pretensji tej niedouczonej i opryskliwej farmaceutki.
Dodam, iż w innych aptekach rezerwując ten sam lek przez aplikację KtoMaLek nigdy nie miałam żadnych problemów, nikt mi nie robił wyrzutów wydając lek, a tym bardziej nikt nie śmiał mnie jako pacjentce mówić, iż nie ma takiej choroby jak insulinooporność. Inni moi znajomi też tę starszą panią znają z opryskliwości. Nie polecam tej apteki, gdyż farmaceutka przekroczyła granice przyzwoitości. Powinna wydać lek, na który miałam rezerwację i receptę, bez żadnych dyskusji czy złośliwych komentarzy.
Apteka godna polecenia! Obsługa jest niezwykle pomocna i uprzejma – osoba pracująca tutaj zawsze z pełnym zaangażowaniem doradzi, wysłucha, znajdzie najlepsze rozwiązanie. Profesjonalizm na każdym kroku.
Nie można się dodzwonić i zarezerwować leku, połączenie jest regularnie odrzucane lub ignorowane. Na miejscu można usłyszeć że ‘było zadzwonić i zarezerwować’.
Najlepsza obsługa w mieście . Pełna informacja na temat leków i zamienników.
Szybko, sprawnie i bez kolejek.…
Najlepsza apteka w mieście. Niskie ceny i miła obsługa. Polecam 🙂
Dodaj komentarz